Как и где получить заказанные лекарства Apteka.ru: правила доставки и выдачи препаратов

Сервис «Аптека.ру» является уникальным интернет-магазином. Это – единственная аптека, в которой можно заказать и получить практически любые сертифицированные лекарства, приобретение которых не требуется заверенный рецепт врача, косметические препараты, медицинские приборы, средства личной гигиены и товары для красоты и здоровья. В этой статье рассмотрим процедуру и особенности получения заказа в интернет-магазине Аптека.ру.

Как стать клиентом сервиса

Регистрация не сайте не занимает много времени, имеет простой и понятный алгоритм:

• нажать клавишу регистрации;
• ввести номер телефона, на который будет отправлен пароль и нажать соответствующую клавишу;
• ввести указанный в СМС пароль для входа на сайт.

Как оформить заказ

Зарегистрировавшись, клиент получает личный кабинет. О его возможностях и правилах использования можно узнать в нашей статье.

После регистрации и входа на сайт, а затем и в личный кабинет, приступаем к оформлению заказа.

1. Нужное лекарственное средство или другой товар можно быстро найти, введя его название в поисковике.
2. Нажать на клавишу «Купить», а затем перейти на оформление заказа после появления клавиши «Оформить».
3. Заполнить форму, где указать ближайшую для получения заказа аптеку.

Подсказки правильного оформления заказа можно найти по ссылке. При точном соблюдении этих нехитрых правил ожидание заказа не будет томительным многодневным испытанием.

Как получить заказ в магазине Аптека.ру

Сразу стоит оговориться, что Аптека точка ру не занимается доставкой заказов на дом. Заказ можно получить в аптеке, координаты которой были указаны клиентом при его оформлении.

• О том, что товар прибыл, клиент узнает через отправленное ему СМС-сообщение.
• Получить заказ в аптеке можно будет, назвав номер заказа или своего телефона. Обычно для этого достаточно назвать последние 4 цифры.

Как оплатить покупку

Обычно уже на стадии оформления заказа и выборе пункта доставки указываются сведения о возможных способах оплаты. Это могут быть наличные или оплата картой, в зависимости от места и условий, в которых функционирует аптека.

Стоит учесть, что действие дисконтных карт аптек не распространяется на товары, заказанные на сервисе Аптека ру. Сэкономить при покупке можно только в том случае, если товар приобретался с использованием промокода.

Если с заказом не все в порядке

Иногда случается, что заказчик остается недоволен качеством или состоянием полученного товара, но оформить возврат уже невозможно. Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно знать, что проверка заказа должна происходить сразу при его получении.

Если приобреталось медицинское оборудование, на которое предусмотрена гарантия, оно должно быть проверено на месте, и если претензий нет, сотрудники аптеки оформят гарантийный талон. Он высылается вместе с товаром, но заполняется при получении, заверяется подписью и «мокрой» печатью.

Все возможные претензии принимаются до оплаты заказа, поэтому важно:

• предварительно проверить содержимое посылки;
• убедиться в целостности упаковки каждой позиции;
• проверить состояние медоборудования и приборов, если они входили в заказ.

После всех необходимых проверок можно оплатить доставленный товар. После этого никакие претензии Аптека.ру не принимает.