Как найти «Мой заказ» Apteka.ru на сайте в личном кабинете

Заказывая на сайте Apteka.ru лекарственные препараты и прочие товары для здоровья, любой покупатель может контролировать процесс доставки. Кроме этого в личном кабинете есть возможность ознакомиться с составом вашей заявки, и узнать ее статус. Расскажем, как найти мой заказ на Аптека.ру при использовании кабинета на сайте или в мобильном приложении. И какие альтернативные варианты решения есть на сегодняшний день.

Как найти мой заказ на Аптека.ру в кабинете на сайте

Отследить формирование и доставку, сделанных на интернет-сервисе заявок, вы можете разными способами. Для этого предусмотрено присвоение статусов отправлению, по которым можно понять где оно находится в данный момент. Вы точно будете знать все его этапы от момента оформления до доставки в аптеку, где затем его предстоит выкупить и забрать.

Прохождение каждого заказа по этапам обработки всегда сопровождается предоставлением важной информации в адрес покупателя без инициативы с его стороны:

1. Рассылка SMS сообщений.
2. Отправка информационного письма на адрес электронной почты.
3. Изменением статуса в ЛК.

Когда вы отправите заявку, с вами первым делом свяжется представитель интернет-сервиса. Это необходимо, чтобы подтвердить ваше решение о покупке внесенных в заявку позиций. По сути, это первая веха на пути отслеживания, и подтверждение принятого в обработку заказ.

Найти мой заказ на Аптека.ру удобно через личный кабинет пользователя на сайте. Для доступа к профилю необходимо посетить ресурс www.apteka.ru, и авторизоваться по номеру телефона и паролю. После входа в ЛК, выполните простые действия:

1. Выберите в профиле раздел «Мои заказы».
2. Откроется список всех ваших оформленных заявок, в том числе находящихся в обработке.
3. Рядом с номером заказа справа размещен текущий статус заказа.
4. Если нажать на номер заявки, то откроется подробная информация: цена, которую нужно заплатить при получении, все позиции заказа, а также все пройденные им этапы.

Более удобный трекинг для того, чтобы найти заказ на Аптека.ру, по мнению пользователей сервиса, находится в мобильном приложении. Найти его можно после входа в приложения:

1. Выберите вкладку «Мои заказы».
2. Перейдите в раздел «Доставка».
3. Нажмите на вкладку «Трекинг», и знакомьтесь – когда и где был ваш заказ, и на каком этапе формирования он находится в настоящий момент.

Обратите внимание! Найти заказ на Аптека.ру можно в разделе «Мои заказы» после авторизации в личном кабинете на сайте, или мобильном приложении сервиса.

Альтернативные способы найти свой заказ на Apteka.ru

Как только пользователь подтверждает менеджеру свою заявку при звонке, сразу же происходит передача заказа на складскую обработку. С этого момента вы смоете узнавать о том, что происходит с заказом по СМС, которые будут приходить от сервиса Аптека.ру на мобильный номер, зарегистрированный на сайте:

1. Первое смс содержит текст, примерно такого содержания: «Ваш заказ № …отправлен на сборку».
2. Когда посылка будет укомплектована, и передана сервис доставки, придет уведомление на телефон о том, что заказ отправлен в аптеку. В этом СМС будет также добавлена информация о сумме к оплате, и номер телефона аптеки, в которую его везут.
3. Как только посылка придет в аптеку, поступит последнее смс с информацией о доставленном в аптеку заказе, и дате ее получения.

Безусловно, личный кабинет дает более полную информацию обо всех передвижениях вашего заказа. Но если вы используете смс-способ найти заказ на Аптека.ру, стоит учитывать несколько важных нюансов:

• При использовании мессенджера Viber вы будете получать информацию через него, других уведомлений не придет.
• В такой системе оповещений могут происходить сбои, и информация будет несколько отличаться от реальной картины. О доставке могу сообщить как раньше, так и позже прибытия посылки на пункт выдачи.