Как подтвердить заказ лекарств на Apteka.ru

Поиск на Apteka.ru простой и удобный. Среди более 20 тысяч позиций, здесь есть лекарства с одинаковым названием, но разными производителями.  Поэтому всегда можно отыскать более выгодные ценовые предложения. Все товары имеют описания, их можно сравнить, выбрать подходящий вариант, и заказать все необходимое. Далее расскажем, как подтвердить заказ на Аптека .ру, чтобы он был сформирован и ушел в обработку и сборку на складской комплекс дистрибьютера.

Как подтвердить заказ на Аптека.ру в личном кабинете

Оформление заявки на медикаменты и другие товары из каталога интернет-сервиса Apteka.ru происходит на сайте компании. Процесс состоит из пошаговых действий пользователя:

1. Поиск нужных товаров. Это можно делать через каталог в категориях, или через поисковую строчку, вводя название.
2. Добавление их в корзину.
3. Формирование заявки, которая потребует сначала авторизоваться в сервисе. Если у вас нет учетной записи, можно сразу же зарегистрироваться, указав свой номер мобильного, а после ввести код подтверждения, поступивший в смс.
4. Если у вас есть купон, промо-код, или уже накопленные «витаминки», то ввести эти данные на странице заказа. Это снизит общую стоимость товаров на имеющуюся скидку.
5. Нажать кнопку «Оформить заказ».

Несмотря на практически полный цикл действий, кнопки подтверждения на личной странице профиля нет. Дело в том, что подтвердить заказ на Аптека.ру самостоятельно невозможно. Чтобы отсеять случайные заявки, а также уточнить все вопросы по заказу, придется пообщаться по телефону со специалистом компании.

Важно! Подтвердить заказ на Аптека.ру в личном кабинете нельзя. Здесь только формируется заявка, а ее подтверждение происходит при звонке от менеджера интернет-сервиса.

Как подтвердить заказ лекарств по телефону

После отправки заявки на выбранные вами товары, следует дождаться, когда вам позвонит оператор. Самостоятельных действий и звонков на горячую линию делать не придется. Обычно звонок поступает в тот же день, специалисты могут позвонить с 9.00 о 21.00 часа.

Если звонка не поступило, то, скорее всего вы оформили заказ ближе к концу их рабочего дня. Поэтому не удивляйтесь, и терпеливо дождитесь звонка на следующий день.  Если же такой вариант вас не устраивает, и вам нужно получить лекарства срочно, можете удалить заказ в личном кабинете.

Если время ожидания превысило все разумные сроки, позвоните в контактный центр компании по телефону 8 800 700 88 88, и сообщите о своей проблеме. При оформлении заказа ему сразу же присваивается номер в системе, он потребуется. Чтобы решить ваш вопрос через горячую линию. Но это форс-мажор, обычно все происходит в штатном режиме:

1. После оформления заказа на сайте, на ваш телефонный номер поступает звонок специалиста сервиса.
2. Он представится и уточнит, делали ли вы заказ на сайте Apteka.ru
3. Подтвердите что это так, но если передумали оформлять заказ, сообщите об этом менеджеру.
4. Оператор уточнит у вас все детали по заказу, сверит добавленные позиции, адрес доставки. На этом этапе все можно поменять.
5. В итоге ваш заказ подтвердит менеджер по телефону, и его отправят сразу же на сборку.