Как активировать витаминки на сайте Apteka.ru

Пользуясь сервисом Apteka.ru каждый зарегистрированный покупатель после совершения первой покупки автоматически становится участником программы лояльности.  Бонусные баллы в ней называются витаминки, накопив нужное количество, их можно использовать для получения скидки на лекарства при последующих покупках. В этой статье расскажем, как активировать «Витаминки» на Аптека.ру, есть ли ограничения по объему накоплений и списаний, и почему бонусные единицы могли не активироваться.

Как активировать «Витаминки» на Аптека.ру: пошаговая инструкция

За заказы, которые вы оформляете на сайте Apteka.ru, или в версии мобильного приложения сервиса, начисляются бонусные баллы. Сколько их накоплено на вашем счете можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои витаминки», или увидеть эту информацию в верхней части экрана после авторизации. Она размещается рядом с корзиной заказов.

Максимальное количество бонусов ля накопления не ограничено. Они дают возможность получать скидки за ваши заказы, при этом самый большой ее размер составит в одном заказе 10%, минимум, доступный к применению 2%. Так же есть возможность применить 1% скидку, если в этом же заказе вы примените любой промокод.

Чтобы активировать «Витаминки», необходимо оформить заказ на сайте или в приложении. Распоряжаться ими можно на свое усмотрение, но потратить за один раз вы сможете не больше 100 бонусных единиц. Для активации используйте простую инструкцию:

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Сделайте заказ, положив в корзину нужные вам товары.
3. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. В разделе «Витаминки» укажите необходимое количество для списания, и нажмите «Использовать».
5. Сумма заказа уменьшится на соответствующий процент, а со счет программы лояльности спишется определенное количество баллов.

Обратите внимание! Использовать витаминки можно только при оформлении заказа через личный кабинет, указав их количество к списанию.

Почему не активировались «Витаминки»: решение проблемы

Если вы обратили внимание, что после выкупа заказа, оформленного на сайте, бонусный счет не изменился, это может означать следующее:

1. Со времени выкупа заказа прошло меньше 8 дней. По условиям программы лояльности автоматическое начисление бонусных единиц происходит спустя неделю.
2. Вы не применили начисление витаминок при оформлении заказа в личном кабинете пользователя.
3. Произошел технический сбой в программе. В этом случае обратитесь в службу поддержки.

Важным моментом для активации начислений бонусов является установки соответствующей метки в ЛК при формировании заказа. После того как вы нажмете кнопку «Оформить заказ», перед вами откроется страница с основной информацией:

1. Адрес аптечного пункта для доставки, который можно поменять на этом этапе.
2. Выбор вознаграждений за заказ – либо начисление витаминок, либо пополнение счета Много.ру.
3. Чтобы активировалось начисление баллов программы лояльности, установите метку напротив строки «Начислить …витаминок» в блоке «Бонусы за этот заказ».