|
|
|
Заказывать медикаменты, и другие товары для здоровья очень удобно на интернет-сервисе Apteka.ru. Здесь можно подобрать недорогие препараты, сравнит цены, и найти практически все категории, которые чаще всего востребованы у покупателей. Цены достаточно приемлемы, т.к.к нет накруток от перекупщиков и посредников. Все товары находятся на складе, где и формируются посылки. Но как отказаться от заказа на Аптека.ру, если вы передумали совершать покупку, или нашли более выгодные предложения на других ресурсах. Возможно ли оформить отказ, и избежать неприятных последствий.
Как отказаться от заказа в Аптека.ру: пошаговая инструкция
Самый простой способ, если вы передумали еще на начальной стадии. Вы еще не получали звонка от сотрудника сервиса, и в этот момент можно посетить личный кабинет, открыть свой заказ и нажать кнопку «Отменить заказ».
Далее наступает следующий этап, когда также возможен отказ. Вам обязательно поступит звонок от специалиста интернет-аптеки. Это делается для подтверждения заявки, а также согласования указанной в расчете цены. В таком случае, просто дождитесь обратной связи. Просто скажите, что отказываетесь от него, причин объяснять не потребуется.
Обратите внимание! В зависимости от статуса заказа, его отмена возможна на некоторых этапах в личном кабинете покупателя.
Если же вы передумали, после того, как вам позвонили из аптечного сервиса, то остается только обращение в службу поддержки. Номер горячей линии компании 8 800 700 88 88. Позвонив на него, вы сможете отказаться от заказа в Аптека.ру, пока он еще находится на складе, и собирается. Вам потребуется назвать номер заказа, который можно посмотреть в личном кабинете, или ознакомиться с ним в СМС, поступившем от сервиса.
|
|
|
В каких случаях можно отказаться от совершенного заказа: полезные советы
Как только статус заказа изменится «Отправлен в аптеку», отказ оформить невозможно. Об изменении статуса вы будете проинформированы путем отправки от сервиса сообщения с текстом «Ваш заказа №… отправлен в аптеку».
Также в личном кабинете есть возможность отслеживать, где находится ваш товар. Точнее, какой статус присвоен заказу в настоящий момент. Это поможет вам вовремя сориентироваться, как действовать дальше.
Учитывая, что скорость приема заявок, сборки и доставку в выбранную аптеку нередко составляет всего сутки, от вас потребуются оперативные действия. Чем быстрее примите решение отказаться от него, тем проще это будет сделать.
Когда заказ уже пришел в аптеку, на адрес указанный вами в заявке, вы можете просто его не забирать. Его срок хранения небольшой, и после окончания он будет отправлен обратно на склад и расформирован.
Вы получите уведомление об этом на телефон, и в личный кабинет. Наказания за это не последует, и вы сможете в дальнейшем пользоваться сервисом.
|
|
|