Как долго ждать заказ, оформленный на сайте магазина Apteka.ru

Покупая лекарства и медицинскую технику на сайте Apteka.ru, лучше контролировать процесс доставки. Это сэкономит ваше время. Все зарегистрированные пользователи сайта могут легко отслеживать статусы посылки. Расскажем, как долго ждать заказ на Аптека ру, какими способами можно отследить его нахождение, и каким образом узнать – пришла ли посылка на пункт выдачи.

Как отследить заказ в Аптека.ру

От момента формирования заявки на медикаменты и до прихода посылки на пункт выдачи все заказы получают определенный статус. Это и позволяет отслеживать место нахождения заказа, и своевременное его получение в выбранной вами аптеке. Информацию о статусе предоставляют операторы интернет-аптеки и сотрудники аптечной сети, куда приходит заказ:

1. Как только вы оформите заказ на сайте, вам позвонит оператор сервиса, чтобы получить подтверждение по заявке. Это значит, что ваш заказ принят в обработку.
2. Как только вы получите уведомление «Ваш заказ отправлен на сборку», значит, его уже начали собирать.
3. Как только посылка будет отправлена со склада в аптеку, вы получите следующее уведомление «Ваш заказ отправлен в аптеку».

В последнем сообщении от сервиса Аптека точка ру, будет указана необходимая информация для его получения. В смс поступит адрес аптеки, номер ее телефона, а также номер вашего заказа. Весте с тем вы получите уведомление о доставленном заказе. Обязательно должны позвонить и из аптеки, куда пришел ваш заказ. Вам сообщат, когда посылку уже можно будет забрать. При этом не затягивайте по времени с ее получением, ждать она вас будет всего пять дней.

Важно! Доставленные в аптеку заказы хранятся всего 5 дней. Если вы вовремя не заберете посылку, она будет отправлена обратно на склад, а ваш заказ аннулирован.

Как долго ждать заказ лекарств из Аптеки.ру

Отследить заказ можно по его номеру. Если вам не пришли сообщения от сервиса по каким-то причинам, просто зайдите в свой личный кабинет на сайте www.apteka.ru, либо в мобильное приложение сервиса. После авторизации в ЛК сделайте следующее:

1. В меню кабинета перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Выберите из списка заказов нужный, и ознакомьтесь со статусом.
3. Информация находится рядом с номером заказа.
4. Чтобы получить подробные сведения о товарах в заказе, стоимости – нажмите на номер заказа.

Такая же возможность есть и в мобильном приложении Аптека ру. Статусы заказа и момент их доставки вы найдете в блоке с заказами. Перейдите на раздел «Доставка», как только здесь появится вкладка «Трекинг», заказ пришел в выбранную вами аптеку.

Скорость поступления посылки зависит от времени оформления заказа, а также выбранного адреса аптеки. Если вы делали заказ в будни, включительно до 18 часов четверга, то, скорее всего, получите его уже на следующий день. А вот заказы оформленные в пятницу, или выходные, требует несколько больше времени.  Для доставки на пункт выдачи может понадобиться 2-4 дня.